Rujukan Laman

Dasar Privasi, Keselamatan Data dan Hak Pengguna di msk8

Kami menyusun dasar undang-undang yang menggariskan bagaimana data akaun anda dikumpul, diproses dan dilindungi apabila anda menggunakan platform kami.

Perlindungan data peribadiTransaksi selamat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak pengguna dijaminHubungi sokongan untuk permintaan privasi
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
msk8 Dasar Privasi, Keselamatan Data dan Hak Pengguna di msk8
SOKONGAN DASAR

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, hak pengguna atau cara kami mengendalikan data akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah.

Sembang Langsung Dasar Buka tetingkap sembang langsung kami dari papan pemuka akaun dan pilih topik undang-undang untuk bercakap dengan ejen sokongan yang boleh menerangkan terma privasi, keperluan pengesahan atau cara meminta salinan data anda.
E-mel Pertanyaan Undang-Undang Hantar soalan undang-undang terperinci ke alamat e-mel sokongan kami dengan baris subjek yang menyatakan jenis permintaan anda, sama ada akses data, pemadaman atau penjelasan dasar. Kami akan balas dalam dua hari perniagaan dengan langkah seterusnya.
Pusat Bantuan Terma Lawati bahagian Pusat Bantuan kami yang dikhaskan untuk dasar undang-undang dan privasi, di mana anda akan jumpa artikel tentang cara kami melindungi data anda, tempoh penyimpanan rekod dan proses untuk mengemukakan permintaan hak pengguna secara rasmi.
PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran.

Pengumpulan Data Peribadi

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda membuka akaun. Data ini diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta untuk mengesahkan identiti anda semasa pengeluaran.

Penyulitan Transaksi

Setiap pemindahan wang melalui platform kami menggunakan penyulitan TLS untuk melindungi nombor akaun pembayaran dan jumlah transaksi anda. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh atau PIN e-dompet; pemproses pembayaran mengendalikan data sensitif itu secara langsung.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa serta mata wang anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk mengakses bilik permainan atau papan pemuka akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan sejarah transaksi dan log aktiviti akaun selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan penyimpanan rekod Malaysia. Apabila tempoh mandatori tamat dan anda tidak lagi aktif, kami akan memadamkan data anda kecuali jika anda meminta penyimpanan yang berpanjangan untuk rujukan peribadi.

Hak Akses Pengguna

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dengan mengemukakan permintaan rasmi kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format digital dalam tempoh tujuh hari perniagaan selepas pengesahan identiti anda selesai.

Permintaan Pemadaman dan Pembetulan

Jika anda ingin membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadamkan akaun anda sepenuhnya, hubungi sokongan dengan butiran permintaan anda. Kami akan memproses pembetulan dengan segera dan pemadaman akaun dalam masa empat belas hari perniagaan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Soalan Lazim tentang Privasi dan Hak Pengguna

Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengumpul dan melindungi data akaun anda, hak privasi anda di bawah undang-undang Malaysia, dan langkah yang perlu diambil jika anda ingin meminta akses atau pemadaman maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Maklumat ini diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta mengesahkan identiti anda apabila anda meminta pengeluaran atau menghubungi sokongan.

Setiap transaksi melalui platform kami disulitkan menggunakan protokol TLS, dan kami tidak menyimpan butiran kad penuh atau PIN e-dompet anda. Pemproses pembayaran kami mengendalikan data sensitif itu secara langsung, jadi kami hanya menerima pengesahan bahawa transaksi telah selesai tanpa mengakses maklumat pembayaran lengkap anda.

Kami menyimpan rekod transaksi dan log aktiviti akaun selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan penyimpanan rekod Malaysia. Apabila tempoh mandatori tamat dan akaun anda tidak lagi aktif, kami akan memadamkan data anda kecuali anda telah meminta penyimpanan yang dipanjangkan untuk rujukan peribadi anda sendiri.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data rasmi kepada pasukan sokongan kami. Selepas kami mengesahkan identiti anda, kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format digital yang merangkumi semua maklumat peribadi, sejarah transaksi dan log aktiviti akaun dalam masa tujuh hari perniagaan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran pembetulan atau permintaan pemadaman anda. Kami akan memproses pembetulan maklumat dengan segera dan memadamkan akaun sepenuhnya dalam masa empat belas hari perniagaan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang masih berkuat kuasa untuk transaksi tertentu.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda, dan kami mungkin mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan bahasa serta mata wang yang anda tetapkan. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi seperti akses bilik permainan atau papan pemuka akaun mungkin tidak berfungsi dengan sempurna jika kuki penting dilumpuhkan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim msk8 Casino Mega Slot Peti Misteri