Rujukan Laman

Bagaimana msk8 Melindungi Data Anda

Dasar privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform msk8 di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi Enkripsi SSLTiada Jualan Data Kepada Pihak KetigaHak Akses Data AndaDasar Kuki JelasSokongan Privasi 24/7
msk8 Bagaimana msk8 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkenaan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap kes yang diterima.
Live Chat 24 Jam Sembang langsung dengan agen sokongan kami pada bila-bila masa melalui tetingkap live chat di laman msk8.bet. Agen kami boleh membantu pertanyaan privasi asas dengan segera setiap hari.
Borang Aduan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan dalam bahagian tetapan untuk menyerahkan permintaan privasi secara rasmi. Rekod permintaan akan disimpan untuk rujukan anda kemudian.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di semua peringkat — dari pendaftaran akaun hingga ke pengeluaran wang.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan msk8 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat log masuk dan butiran transaksi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak.

Kawalan Kuki Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor semasa log masuk. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda masih aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dihapus dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan msk8 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam sistem audit dalaman kami untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Lazim Berkenaan Dasar Privasi msk8

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak privasi, akses data dan proses permohonan pemadaman atau pembetulan maklumat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran ini digunakan untuk mengurus akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sahaja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang memerlukan data untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam akaun. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam masa 14 hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang atau perniagaan akan dihapus secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan dalam bahagian tetapan, atau hubungi pasukan sokongan melalui live chat. Kami akan memproses permintaan pembetulan dalam masa tiga hari bekerja dan maklumkan anda setelah selesai.

Ya, dasar ini meliputi semua transaksi yang diproses melalui saluran pembayaran kami termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX. Namun, penyedia pembayaran ini juga mempunyai dasar privasi tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan di laman mereka.